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UCM-Integrationen für jeden Geschäftsbedarf

Contact Center arbeiten heute in unterschiedlichen IT-Landschaften. Eleveo bietet unseren Kunden die Wahl - tiefe Integrationen mit mehreren UCM-Plattformen in Cloud-, On-Premise- und Hybrid-Umgebungen.

Lösungspartner

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Cisco

Eleveo ist ein Cisco SolutionsPlus Anbieter mit tiefen Integrationen zu allen Cisco Plattformen für Sprache und Video - in der Cloud, On-Premise und in hybriden Umgebungen.

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Genesys

Eleveo integriert sich mit Genesys Pure Engage als On-Premise-Integration

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Amazon verbinden

Amazon Connect mit Elevēo macht es einfach, ein sprachbasiertes Kundenkontaktzentrum einzurichten und zuverlässige Kundenkontakte in jeder Größenordnung zu bieten.

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Microsoft

Eleveo lässt sich in Microsoft Teams integrieren, um Kundeninteraktionen aufzuzeichnen, zu speichern, wiederzugeben und zu analysieren, die außerhalb des Kontaktzentrums stattfinden.

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OpenScape Xpert vereinheitlichen

Erfassen Sie Finanztransaktionen über dieselbe Plattform, die Sie für Ihr Contact Center verwenden.

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AudioCodes

Eleveo arbeitet mit AudioCodes zusammen, um Land Mobile Radios, Microsoft Teams und mehr zu integrieren.

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Mobile (Fern-)Aufzeichnung

Eleveo-Lösungen ermöglichen die Fernaufzeichnung von mobilen Geräten

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Wichtige Partner

Cisco

Wir integrieren eng mit CISCO UCCE, UCCX, CUCM und Webex Contact Center und Webex Calling.

Cisco-Integration

Unsere Cisco-Integration synchronisiert Agenten, Supervisoren, Anrufe, Video und Chats für Compliance und Personaloptimierung.

Amazon verbinden

Eleveo bietet mehrere Modelle für Amazon Connect an, darunter Eleveo As A Service mit einer vollständig gehosteten Pay-per-Use-Lösung, die die Eleveo-Produktsuite und Amazon Connect in AWS nutzt. Wir bieten auch hybride Verbindungen für Kunden an, die zu Amazon Connect platzen wollen oder Eleveo lieber vor Ort hosten.

Amazon Connect Integration

Unsere Amazon Connect-Integration synchronisiert Anrufe, Compliance und Personaloptimierung.

Genesys

Eleveo integriert sich mit Genesys Pure Engage für On-Premise-Implementierungen, für Kunden, die eleveo WFO bevorzugen

Genesys-Integration

Unsere Genesys-Integration synchronisiert Agenten, Supervisoren, Anrufe, Video und Chats für Compliance & Workforce-Optimierung.

Lassen Sie uns die Begegnungen für Ihr Unternehmen verbessern!

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CZ (Global)

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