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Case studies
Eleveo case studies
Raiffeisenbank erfüllt MiFID II-Compliance-Anforderung zur Erfassung von Mobiltelefonen in Rekordzeit mit Elevēo
Die Raiffeisenbank ist seit 2008 Kunde von Elevēo und nutzt das Aufzeichnungssystem von Elevēo, um...
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Die Produktivität des Qualitätsmanagements stieg mit Elevēo! innerhalb eines Jahres um 20 %.
Die Abteilung für Qualitätsmanagement (QM) erfüllte die monatliche Zielvorgabe von Rostelecom für...
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Luxushotel steigert mit Eleveo QMS die Qualitätsbewertungen um 15% und reduziert AHT um 25%
Eine Kette von 5-Sterne-Hotels musste ihre Anrufaufzeichnungs- und Qualitätsmanagementsysteme...
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Aufzeichnung von 100 % aller Anrufe und vollständige Einhaltung der strengen internen Sicherheitsanforderungen.
Veränderungen in der TAURON GRUPPE bedeuteten, dass TAURON Obsługa Klienta ein modernes Zentrum...
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144Notruf vertraut Elevēo bei der Aufzeichnung von Millionen von Notrufen pro Jahr
144 Notruf NO ist eine Notfallkoordinationsstelle für die Österreichische Bergrettung, die...
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Großes Versicherungsunternehmen verbessert die Kundenerfahrung mit ElevēoCall Recording und QMS
IF P&C INSURANCE COMPANY LTD STORY If P&C Insurance Company Ltd.(If) ist ein Schaden- und...
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Maximierung der Zuverlässigkeit der Anrufaufzeichnung und Vereinfachung des Zugriffs auf Anrufdaten in Contact Centern im Gesundheitswesen
Elevēo-Tools unterstützen die Aufzeichnung von Anrufen, die Einhaltung von Vorschriften und die...
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Ressourcen-P.O.S. verbessert die Abdeckung und Planung für verteilte Agententeams mit Elevēo
Unternehmen nutzt die Prognose- und Planungstools von Elevēo, um SLAs zu erreichen und den Ruf der...
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Großes Versicherungsunternehmen sichert Compliance und 24/7-Betriebszeit mit Genesys/Eleveo QMS
INTERAMERICAN ist ein führendes Versicherungsunternehmen in Griechenland, das über eine solide...
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